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媒体:博物馆免赔回避责任认定

关于博物馆,责任认定的知识点,子健网将为你整理了下面这些知识。

博物馆,责任认定

博物馆里的陶瓷花瓶成了一地碎片。图/社交平台视频截图

“小孩打碎博物馆近12万瓷瓶被免赔”上了热搜。

据报道,5月2日,山东淄博,国艺馆文化艺术馆内,一小孩打碎了一个标价116000元的华光陶瓷花瓶,面对一地碎片,一家人不知所措。该博物馆有关负责人对媒体记者表示,瓶子碎了可惜,但孩子确实不是故意的,没碰着孩子就是万幸了,全额免赔!

小孩打碎博物馆的瓷瓶,家长要不要赔?有人称赞该博物馆“全额免赔”大气,给淄博文旅加分;也有人质疑打破瓷瓶不用赔,既不利于对孩子的教育,也是慷公家之慨,相关损失总得有人承担。

实际上,该博物馆“全额免赔”大气,给游客留下了淄博好客的印象,但对这一意外事件,还是应该有实事求是的责任认定。否则,今后再有类似事件,即便责任不在博物馆,也可能被道德绑架,不能要求赔偿;相反,如果游客无责任,也可能要额外承受被免赔的心理负担。

因此,以单方面的免赔方式回避了责任认定,其实是把责任认定变成了糊涂账,这对博物馆和游客双方来说,都不是好事。

从相关视频看,这个被打碎的瓷瓶在展示时,并无玻璃罩等特殊保护。也就是说,瓷瓶被小孩不小心碰到摔坏,博物馆应承担主要责任。即便博物馆要求赔偿,游客一方也只承担次要责任。

而进一步,则要看小孩是如何碰到瓷瓶的。如果瓷瓶本身放得不稳,小孩只是正常路过就碰倒了,责任就更小。另外,如需赔偿,也要对瓷瓶价值进行专业鉴定,而非只看标价。

客观认定游客打碎展品的责任,对规范文旅市场发展很重要。像参观博物馆,应该给游客讲清规则,如因违规造成文物、展品受损,无疑需要游客承担相应的赔偿责任。

对带小孩参观的家长,必须强调其监护责任。欢迎游客、营造好的文旅环境,不是不讲规则,“不得罪游客”。如果都按游客的兴致来,也不利于文物保护,更无益于形成规范、文明的文旅秩序。

对博物馆来说,规范布展,做好文物、展品保护,也是自身必须尽到的责任。尤其节假日,更需考虑到游客增多等复杂情况和不安全因素,特别强调布展安全。否则,博物馆不仅得不到赔偿,如果破碎的瓷片割伤游客、出现旅游安全事故,博物馆还需担责。

此次事件中,博物馆有关负责人说,没有伤着孩子就是万幸了,应该就是知道责任在布展,而非游客。

所以,此次事件的重点不是免赔,而是要借由这起事件的责任认定,提醒博物馆加强对布展情况的检查,注意保护展品,更要把游客安全的保护工作做细做实,这才是真正的好客。

撰稿 / 蒋理(媒体人)

编辑 / 何睿

校对 / 刘军

网友看法

1、网友神欢心止:万一摆的是个赝品……

2、网友烦恼来自欲望太多:应该赔偿,犯了错误就应该惩罚

3、网友左右脚射门:在博物馆里能近距离接触得到的而且没有保护的基本上是仿制的

4、网友齐人鲁事:一,这不是什么博物馆,这是国艺馆华光陶瓷展厅,人家企业对外卖的产品! 二,这不是文物,这是艺术品!

5、网友琉璃124237152:必须赔。

6、网友广告林彬:博物馆的东西能标价?

7、网友风起步舞:很多家长带孩子到博物馆大吵大闹到处乱跑,博物馆到处都有:保持安静,让历史说话。真不知道家长是怎么想的,要玩你带去公园迪士尼啊!

8、网友魔法百香果Cz:个人观点;不应该赔,原因是,既然是价值十余万元的文物,博物馆应该高度重视,以安全为前提,用固定玻璃罩或者用透明固体物罩着,以免损坏,小孩或者是游客不小心损坏,应该是博物馆的责任,如果赔了,那么博物馆就有碰瓷的嫌疑?

9、网友oo星月o:幼儿免罪,监护人干啥用的

10、网友萬人敬仰的-爺:博物馆里的稀世珍宝瓷器观赏者居然可以触手可及?不符合常理啊

11、网友朝气蓬勃的一步一步:何为监护人?

12、网友幸福积极的葡萄fp2k:视情况而定。如果是博物馆,我想不应赔偿。因为是博物馆管理不到位,文物岂能随便让人碰?!好些地方连拍照也是不允许的。如果是商品得具体问题具体分析。

13、网友筱璋惠能:如展厅没有做安全。也要共同赔的

14、网友n我的未来不是梦:以前车站附近有些瓷器店,门口放几十块钱的瓷器,标价几万,你路过会突然掉下来,有暗机关,没想到博物馆也干这个了

15、网友悠闲小猫zpi:我觉得不应该赔偿,很值钱就应该要保管好,小孩都能随便碰到,你这是什么文物?

16、网友潭东街:这个该赔

17、网友分秒必争扑克mrt:家长之责。

18、网友富足荷叶s6:博物馆的东西碎了就碎了?神话故事啊?

19、网友pingpong收款:人家愿意免赔 管那么多

20、网友自由柑桔9F0W:适当赔偿,教育一下[赞][赞][赞][赞][赞]

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