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95599怎么转人工服务

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95599怎么转人工服务

95599怎么转人工服务

  是7键;4键的。

  95599是农业银行的综合性客服电话。

  只要你是农行持卡人,不管是办储蓄卡业务还是办信用卡业务,都可以通过拨打95599,享受业务查询、转账汇款、投资理财、贷款、缴费充值等各种服务。

  95599可以转接两种人工客服,一种是直接转人工客服,一种是转接信用卡客服,具体如下:

  1、直接转人工客服:拨打95599后根据语音提示,按7键,就会转到综合性客服;

  2、转接信用卡客服:拨打95599后根据语音提示,按4键,就会转到信用卡客服。

基本结构

  电话机是通过电信号双向传输话音的终端设备。

  历史上对电话机的改进和发明包括:碳粉话筒、电话人工交换板、拨号盘、自动电话交换机、程控电话交换机、双音多频拨号、语音数字采样等。

  新技术包括:ISDN、DSL、模拟移动电话和数字移动电话机等。

基本按键

  电话电源线、电话线、收线开关、受话器、增音按钮、送话器、本机号码片、铃声及免提喇叭、记忆代码键、记忆号码片、数字按键、记忆取出键、记忆储存键、重拨键、工作指示灯、免提键、R键、免提送话器、铃声调节开关、P/T开关、免提接收音量调节旋钮。

工作原理

  电话通信是通过声能与电能相互转换、并利用电这个媒介来传输语言的一种通信技术。

  两个用户要进行通信,最简单的形式就是将两部电话机用一对线路连接起来。

  当发话者拿起电话机对着送话器讲话时,声带的振动激励空气振动,形成声波。

  声波作用于送话器上,使之产生电流,称为话音电流。

  话音电流沿着线路传送到对方电话机的受话器内。

  而受话器作用与送话器刚好相反——把电流转化为声波,通过空气传至人的耳朵中。

  这样,就完成了最简单的通话过程。

基本功能

  1、声电互换

  因为要进行快速的、远距离的通信,不能直接传送声音,而必须先把声音变成电信号(即以电作为载体),到对方后再把电信号还原成为声音。

  2、摘机识别

  当主叫方拿起电话机时,交换机应有能知道有人要打电话的功能,以便交换机做好接续准备。

  3、发送信号

  自动电话机正是通过发送拨号信号来指挥电话交换机的工作,并进而建立两个电话机之间的连接的。

  4、响铃

  即在对方来电话时,电话机能以铃声告诉主人:有人来电话了。

  5、电接续

  电话机中,实现这五大功能的部件依次是:送受话器、叉簧、拨号盘(或按键盘)、电话铃和电话回路。

95599怎么转人工服务

  您好!农行客服电话为95599;境外服务热线:862195599、861095599或862295599 ,7*24小时为您提供服务。

  农行信用卡服务热线:4006695599(未开通400地区拨打021-61195599;境外服务热线:+86-21-61195599);

  白金信用卡服务热线:4006195599(未开通400地区可拨打021-61295599;境外服务热线:+86-21-61295599)。

  温馨提示:400-均按市话标准收费;021-上海本地按市话标准收费,其他地区按长途收费。

  温馨提示:

  如人工服务繁忙,请您拨通后耐心等待,系统将会按拨打顺序排队进入人工。

  (作答时间:2022年10月28日,如遇业务变化请以实际为准。

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