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zd质量管理法的概念

　　零缺陷管理(ZeroDefectManagement)、零缺陷（ZeroDefects，ZD）、无缺点、缺点预防、零缺陷品质管理零缺陷管理简称ZD。

　　亦称缺点预防，零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。

　　是以抛弃缺点难免论，树立无缺点的哲学观念为指导，要求全体工作人员从开始就正确地进行工作，以完全消除工作缺点为目标的质量管理活动。

　　零缺点并不是说绝对没有缺点，或缺点绝对要等于零，而是指要以缺点等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。

　　它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。

zd是什么意思

　　零缺陷管理简称ZD。

　　亦称缺点预防，零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。

　　"零缺陷管理"的基本内涵和基本原则，大体可概括为：基于宗旨和目标，通过对经营各环节各层面的全过程全方位管理，保证各环节各层面各要素的缺陷趋向于" 零"。

　　避免误区

　　由于传统思想的影响，很多人对零缺陷管理的理解并不准确。

　　我们必须认识到：零缺陷管理不是质量控制的方法，而是全公司的管理运行系统；不是头痛医头的手段，而是标本兼治的完整性方案；不是重在事后的补救，而是重在事前对问题的预防。

　　不是贴金和做秀，而是结果导向的绩效突破法；不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值。

　　零缺陷管理不仅是质量部的方法，而且是一种企业的经营之道，不仅适用于制造组织，而且适用于所有类型的组织。

　　零缺陷管理不仅是自下而上的驱动，最重要的是首先要自上而下的推动。

　　只有深刻理解零缺陷管理，才能避免走入误区。