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男子入住酒店在浴袍中发现口罩香烟

12月8日,在贵州黔南州,一男子通过短视频平台称,自己入住云从朵花温泉度假酒店时,在浴袍中发现上一位客人留下的烟盒和用过的口罩。

酒店顾客在浴袍中发现口罩。 图/视频截图

视频显示,酒店房间里,该男子向一名工作人员询问,对方是否为酒店经理,对方摇头招手,转身而去。

随后该男子询问在场的另一名女工作人员如何处理此事,对方沉默不语。

期间,一名女士手里拿着浴巾说:烟盒被他们拿走了,里面口罩还在。女工作人员仍未做回应。

12月9日下午,九派新闻联系到该酒店。一名客服表示,我们上级在给他处理,因为是我们酒店的错,我们在给客人道歉。

对于酒店浴袍的卫生问题,客服回应称,客人退房后浴袍和浴巾都会送去清洗、高温杀毒,在新客人入住后重新放进去。此次发现的烟盒和口罩,系客房工作人员失误。

九派新闻实习记者 湛泽梅

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【来源:九派新闻】

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网友看法

1、网友PLWSDXYC:我可以给你们正确的解答 就是送洗衣房时候 看到基本干净的 不洗 直接捡出来 叠整齐 脏的就放洗衣机里洗 然后烘干一起送回去 别我问咋知道的 在洗衣房干过 老板要求就是这样操作的

2、网友惜别96686804951:酒店里的毛巾 浴巾 杯子 热水壶都别用 最好自带隔睡袋

3、网友雁南飞YlY:为什么要穿酒店浴袍?

4、网友靖欣Xi:能说出来的事永远都是第一次

5、网友萍水相逢32572:我住酒店从不用浴巾浴袍,都是自己带的才会用

6、网友老孔213:我在柜子里发现过三条华子,一个笔记本电脑,电脑包里还有几千大洋!还没等我想好怎么花,人家就找来了![吐血]

7、网友穆旺宁:酒店里面的浴巾、毛巾最好别用,别问咋知道,我18年曾经在兰州干洗店干过,给酒店、饭店送布草,十几家酒店混一起洗,有带血的床单,还真洗不净[抠鼻]

8、网友博学海燕gC:浴袍中发现口罩和香烟不是酒店的错,真要追责的话,就怪上一个客人没有把口罩和香烟拿走,让下一个客人发现了这件衣服是别人穿过后没有经过清洗、消毒就再一次重复使用的衣服!这家酒店的这种操作是否是唯一的一次?如果是一次就被发现了,运气也太差了一点。

9、网友平安顺利年:酒店的铺盖儿没办法带迫着使用,但不会用那些浴巾俗袍。

10、网友刘爱林547:此次发现的烟盒和口罩,系客房工作人员失误。"这是什么意思?是工作人员没有把浴袍收集起来去集中消毒,还是工作人员没有把浴袍的口袋掏干净?

11、网友聪颖饺子Fw:这哪是失误,纯属于借囗。别往客房工作人员身上推,没有酒店上级不清洗指令,哪个客房工作人员敢有这种失误。在酒店干过的都懂。[发怒]

12、网友自由弗朗西丝5i6:我认为酒店浴袍还没医院病号服干净,我只用酒店一次性的东西,其它自带

13、网友飞鹰寻雁0124:此事不大,平常的事,只不过被抓住证据了,诚实是认错的前提,就是这件浴袍是我们疏忽,简化操作流程,没有清洗消毒,给后续客人重复使用了。面对铁证还狡辩让人难以接受。

14、网友用户紫7777938508380:很多地方做错了事就以为道歉就能解决问题。

15、网友自足常乐2007:我住酒店从不用浴巾浴袍,都是自己带的才会用

16、网友大海啸3:酒店浴袍敢穿吗?

17、网友春不老:前面一个客人太不象话了,用过就用过,还要留下东西,留下东西也没关系,还要挂回去...搞得酒店道歉赔钱又出名,当班服务员被批评扣钱丢工作!

18、网友杨建允谈社交化商业:酒店的毛巾啥都擦,包括马桶,可以说,一巾擦天下,五星级酒店也是一样,为什么我知道?我在技师学院当过老师,我们有酒店专业,每年都有老师带队去酒店实习,我当时教汽车专业,我也帮酒店专业的语文老师带过很长一段课,和酒店专业老师也熟悉,我特意问过

19、网友缤纷清风G:只要不脏客人是看不出来的,能不洗就不洗,大多数酒店应该都这样

20、网友一丝不苟艺术家03:在酒店干过都知道,太别杯子,水壶,不要用,不是那个服务员不道德,没办法,每天有那么多房间

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